اعتماد؛ کلید موفقیت بیمه گران در آسیا

در بیست و پنجمین نشست سالانه "شا اینشورنس ریویو" تاکید‌شد که "اعتماد" یکی از اصلی‌ترین عوامل رشد شرکتهای بیمه در قاره آسیا است.

به نقل از ایشا اینشورنس ریویو، "مارک توکر" رئیس و مدیر گروه "ای آی‌ای" یکی از سخنرانان مهم که در مراسم افتتاحیه این نشست صحبت میکرد، ‌گفت: فعالان صنعت بیمه در آسیا به جای گسترش کانالهای توزیع خود باید بر موثر بودن پیشنهادهایشان متمرکز شوند.

او با تاکید بر اینکه بیمه گران احتیاج دارند تا به آنان اعتماد شود و اعتماد از اصولی ترین موارد حفظ بازار است،‌ ادامه داد: شرکت های بیمه باید نسبت به مشتریان شان بی تفاوت باشند و باید در قبال تک تک آنان احساس مسئولیت کنند.
این کارشناس بیمه افزود: آنان باید مشتریانشان را راضی کنند و با بازیابی قوانین این باور را در بین آنان به وجود آورند که بیمه راه نجات جوامع است و مزایایی سرمایه گذاری در این مسیر در نهایت به نفع تک تک اعضای یک جامعه است.

توکر گفت: کارگزاران و مشاوران مالی در حقیقت "قهرمانان گمنام" صنعت بیمه عمر هستند،‌ نقش و جایگاه آنان غبض نمیشود بلکه پیشرفت تکنولوژی به آنان کمک می‌کند. اما باید ت.جه داشت که هیچ‌چیز جای‌خالی اعتماد را پر نمی‌کند. مردم باید بدانند که بیمه‌گران مانند وکلای آنان هستند و نمایندگان آنان تنها مسئول فروش محصولات نیستند.

او ادامه داد: هم قانون گذاران و هم بیمهگران مسئولیتی یکسان در برابر اقتصاد و درمان دارند؛ پس میتوان با اطمینان گفت که اعتماد یک ضرورت اجتناب ناپذیر است. عدم اعتماد منجر به افزایش هزینه‌های خواهد شد بنابراین ما باید با همکاری مشترک،‌ بر تحقق اهدافمان متمرکز شویم.
این کارشناس بیمه تاکید کرد که نظام محدود سرمایه گذاری در اروپا و آمریکای شمالی باعث شده که بازار بیمه در آسیا رشد کند به ویژه اینکه دو کشور سنگاپور و چین فرصت های بی نظیری را خلق کرده اند. پس تنها با تمرکز بر چند عامل می توان در آسیا موفق و پیروز شد.

این‌نشست به منظور بررسی نقش‌بیمه در زندگی، اقتصاد و ساخت جوامع و ملتها برگزار می‌شود و عنوان آن "خلق یک تفاوت واقعی-تقویت خوبی های بیمه" است. طبق گزارش ها،‌ بیش از 30 مدیر در این نشست سخنرانی کردند. این نشست به شدت توسط آژانس ایالات متحده، سازمان بین المللی کار (ILO)، انجمن‌بیمه عمر سنگاپور و انجمن بیمه بین‌ المللی پشتیبانی می‌شود و نزدیک به 200 نماینده از شرکتهای بیمه سراسر جهان برای حضور در این نشست ثبت نام کردند. به گفته مدیران برگزارکننده، این نشست فرصتی را خلق می کند تا فعالان صنعت بیمه در آسیا عملکرد نمایندگان بیمه‌های دولتی را بررسی کنند و نگاهی بر دروس دانشگاهی داشته باشند