 |
اخبار بینا را در سایت خود نمایش دهید!
|
|
|
|
 |
|  |
|
|
 |
|
 |
|
*بهمن کبیری پرویزی (مشاور بیمه های بازرگانی)
مقدمه
برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک در جلسۀ هیأت دولت مورخ 5/4/1384 به تصویب رسید. همانگونه که در متن مقاله ذکر شده است به استناد مادۀ 30 برنامه جامع توسعه تجارت الکترونیک مصوب جلسه 5/4/1384 هیأت وزیران، بیمه مرکزی ایران مکلف است به منظور تسهیل در انجام عملیات بیمه الکترونیک، نسبت به بررسی، مطالعه و سیاستگذاری روش ارائه خدمات نوین بیمهای در چارچوب استانداردهای تجارت الکترونیک به گونهای اقدام کند که تا پایان سال 1385 این اقدامات در صنعت بیمه تحقق یابد. در زمان تهیۀ این گزارش در مهر سال 1387 و با گذشت یک سال و هفت ماه از پایان مهلت مقرر در مادۀ سی برنامۀ فوق به نظر میرسد تا اجرای کامل برنامه راهی طولانی باقی است و شرکتهای بیمه هنوز عجلهای در اجرای برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک ندارند. پیمایش وب سایتهای شرکتهای بیمه و تطبیق خدمات ارائه شده با برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک نتایج خوبی در بر ندارند.
*شرح مقاله و روش تحقیق:
نویسندۀ این مقاله با استفاده از روش جستجوی اینترنتی سعی در پیمایش وب سایتهای شرکتهای بیمه نموده است و سپس وضع موجود را با برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک تطبیق داده است.
به استناد مادۀ 30 برنامه جامع توسعه تجارت الکترونیک مصوب جلسه 5/4/1384 هیأت وزیران، بیمه مرکزی ایران مکلف است به منظور تسهیل در انجام عملیات بیمه الکترونیکی، نسبت به بررسی، مطالعه و سیاستگذاری روش ارائه خدمات نوین بیمهای در چارچوب استانداردهای تجارت الکترونیک به گونهای اقدام کند که تا پایان سال 1385 این اقدامات در صنعت بیمه تحقق یابد.
خودکارسازی سیستم بیمه همراه با راهاندازی مرکز داده متمرکز و سیستم جامع پشتیبانی بیمهای که به صورت مشترک توسط شرکتهای بیمهای مورد استفاده قرار گیرد، به منظور مدیریت بهینه منابع، ممانعت از تخلفات بیمهگذاران متخلف و استفاده مشترک از اطلاعات جامع صنعت؛به منظور طراحی و پیاده سازی سیستم خودکار سازی بیمه بایستی از یکی از متدولوژیهای مهندسی اطـلاعـات، متـدولوژی زکمـن، متدولوژی ای. اِی.پی. و یا سایر متدولوژیهای متداول روز استفاده شود.
طراحی و راهاندازی پورتال جامعه بیمه (ارائه انواع خدمات بر خط بیمهای مانند بیمه خودرو، بیمه عمر، بیمه خانوار، سیستمهای نرمافزاری بیمه، فروش بیمهنامه آتشسوزی منازل و خودرو از طریق اینترنت، مکانیزاسیون بیمه باربری صدور و الحاقیه بیمهنامه، ساماندهی سیستمهای عملیاتی موجود برای بهبود و زمینهسازی کاربرد بیمه الکترونیکی) به منظور افزایش کارایی در صنعت و بهرهبرداری اشتراکی از مجموعه اطلاعات صنعت بیمه، ارائه انواع خدمات برخط بیمهای و ساماندهی سیستمهای عملیاتی موجود؛تحلـیل حوزه کاری با استفاده از متدولوژیهایBSP,IE,EAP و یا سایر متدولوژیهای معتبر روز بایستی انجام پذیرد.
به استناد ماده سه آئین نامه گسترش بهره برداری از خدمات پول الکترونیکی مصوب جلسه مورخ 5/5/1384 هیأت وزیران «مؤسسات بیمهگر موظفند نسبت به تهیه و ارایۀ انواع خدمات بیمهای نوین متناسب با نیازهای جدید بانکداری الکترونیکی و تجارت الکترونیکی اقدام نمایند. شورایعالی بیمه کشور مسؤول ایجاد هماهنگی لازم میباشد.[1]
پنج پوشش بیمه بر اساس برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک انتخاب شدند و ایجاد امکانات در وبسایتها بررسی شدند
بدین ترتیب ملاحظه میشود که با گذشت یک سال و هفت ماه از مهلت مقرر در برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک، اکثریت شرکتهای بیمه از این برنامه عقب هستند. انحلال شورایعالی بیمه نیز نظارت بر پیشرفت برنامه را متوقف کرده است.
*نتایج و پیشنهادات
نویسندۀ مقاله پیشنهاد میکند:
1. با توجه به مصوبۀ مجمع تشخیص مصلحت نظام و تشکیل مجدد هر چه سریعتر شورای عالی بیمه امکان نظارت بر پیشرفت برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک فراهم میآید؛
2. اجرای برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک باعث ایجاد بازار جدید فروش بیمههای برخط در کنار بازار سنتی میشود. به عبارت دیگر اجرای برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک باعث افزایش ضریب نفوذ بیمه میشود. با توجه به عقب بودن از برنامۀ جامع توسعۀ الکترونیک نظرات شورایعالی بیمه بر اجرای برنامه در اسرع وقت ضروری است؛
3. اجرای برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک به خصوص در رشتۀ بیمۀ باربری باعث تسهیل مراحل ثبت سفارش و ترخیص کالا و در نتیجه تسهیل بازرگانی و کاهش چشمگیر هزینهها میشود؛
4.اجرای برنامۀ جامع توسعۀ تجارت الکترونیک به خصوص در رشتۀ درمان گروهی باعث تسهیل فرآیند صدور بیمهنامههای گروهی برای شخصیتهای حقوقی و افزایش رفاه اجتماعی است؛
5.نتیجۀ حاصل نشان میدهد شرکتهای بیمۀ خصوصی از شرکتهای بیمۀ دولتی در زمینۀ اجرای برنامۀ جامع توسعۀ الکترونیک جلوتر هستند.
6. جای خالی امضای دیجیتال در بیمهنامهها و پیشنهادهای بیمه به گونهای مشهود به چشم میخورد. ایجاد امکان استفاده از امضای دیجیتال در حال حاضر به عنوان گزینهای اختیاری در پیشنهادهای بیمۀ عمر و بیمهنامهها پیشنهاد میشود. علت پیشنهاد اختیاری بودن این گزینه عدم رواج کامل امضای دیجیتال است. بدین ترتیب امضای دیجیتال هنوز در دسترس همگان نیست. علت پیشنهاد استفاده از امضای دیجیتال حتی به صورت گزینهای اختیاری، استفاده از امضای دیجیتال و مشخص شدن مشکلات اجرائی آن است تا در زمان فراگیری و رواج آن شرکتهای بیمه دچار محدودیت نشوند.
7.استفاده از امضای دیجیتال شرکتهای بیمه را یک قدم به سمت پرداخت خسارت الکترونیک پیش میبرد. گو این که پرداخت خسارت به صورت الکترونیک بایستههای خود را خواهد داشت لیکن ابزار رقابتی آیندۀ شرکتهای بیمه پرداخت خسارت به صورت الکترونیک خواهد بود. لذا تسهیل رواج استفاده از امضای دیجیتال شرکتهای بیمه را یک گام به راهبرد نوینی برای رقابت پیش خواهد برد.
8. شبکۀ فروش شرکتها نیز باید بتوانند از امکانات شرکتهای مادر به همان صورتی استفاده کنند که شرکت مادر استفاده میکند. بدین ترتیب راهبرد دیگری برای رقابت و نفوذ هر چه بیشتر شرکتها در بازار ایجاد میشود. شرکتی که موفق شود از امکانات مذکور در نتایج این مقاله استفاده بهینه و بیشتر بنماید، سهم بیشتری از بازار را در حوزۀ فروش آنلاین به خود اختصاص خواهد داد.
*فهرست مراجع و مآخذ
1. وبسایت شرکتهای بیمۀ مصرح در مقاله؛
2. وب سایت روزنامۀ رسمی کشور؛
*اطلاعات بیشتر:
http://www.ecoblog.blogfa.com/post-3.aspx
|
|
 |
|
 |
|
منبع خبر: بینا
 ارسال به دوست  نسخه چاپی |
|
| |
|
|
