 |
اخبار بینا را در سایت خود نمایش دهید!
|
|
|
|
 |
|  |
|
|
 |
|
 |
|
مشکلی که این روزها از سوی برخی مردم عنوان میشود این است که بانکهای دولتی کارت بانکهای خصوصی و بانکهای خصوصی کارت بانکهای دولتی را میپذیرند اما گاهی کارت یک بانک خصوصی در بانک خصوصی دیگر پذیرفته نمیشود!
یکی از شهروندان گله میکرد که کارت پرداخت یکی از بانکهای خصوصی از طرف دستگاههای همان بانک هم پذیرفته نمیشود که این مطلب عجیب با طرح در یک کنفرانس خبری از سوی مسوولان رد شد.
مسوولان سیستم بانکی میگویند ما مشکل در نحوه پرداخت الکترونیکی را رد نمیکنیم اما برخی بیانصافیها را قبول نداریم.
در مقابل تعداد 26 میلیون و 919 هزار و 604 کارت پرداخت، هشت هزار و 214 خودپرداز، 232 هزار و 995 پایانه روش و 17 هزار و 516 دستگاه پایانه شعب در سیستم بانکی مشغول به سرویس دهی هستند.
با نگاهی به این آمار این مسئله به ذهن خطور میکند که تعداد زیادی از مردم پرداخت نوین الکترونیکی را مورد استفاده قرار میدهند، اما واقعیت حاکی از آن است که دفترچههای کاغذی همچنان در کیف و جیب مردم، راحتترین نحوه استفاده از عملیات بانکی است، تنها تفاوت آن با پرداخت نوین، ایستادن در صف داخل شعبه و نه بیرون شعبه است.
این تفاوت ناشی از آن است که صفهای طولانی پشت دستگاه خودپرداز در بیرون از شعبه مزیت زیادی را نسبت به دفترچه برای مردم ایجاد نکرده است، حتی ممکن است آنها برای استفاده از دستگاه خودپرداز به چندین شعبه مراجعه کنند تا یکی از آنها را سالم و بدون اشکال بیابند.
حکایت پرداخت اینترنتی قبوض نیز ماجراهایی دارد به طوری که حتی متصدیان شعبه نسبت به استفاده از آن اظهار نارضایتی میکنند!
یکی از متصدیان مذکور در پاسخ به مشتری معترضی که از اینترنت برای پرداخت قبوض خود استفاده کرده بود و مجددا وجه آن در دوره بعد نیز برای وی محاسبه شده بود، گفت: اشتباه از شما بوده است که از اینترنت استفاده کردهاید بنابراین تکلیف استفاده از اینترنت برای پرداخت قبوض نیز روشن شد.
"بهتر است استفاده نکنید" این جمله متصدیان امور بانکی به مشتریان است و "افزایش روزانه استفاده از اینترنت برای پرداخت قبوض" ادعای مسوولان است؛ حال کدام جمله بهتر است برای توجیه اشکالات سیستم استفاده شود، برگردن مشتری است!
|
|
 |
|
 |
|
منبع خبر: بینا
 ارسال به دوست  نسخه چاپی |
|
| |
|
|
