تنوع خدمات و دسترسی آسان، رضایت مشتریان را به همراه دارد

تنوع خدمات و دسترسی آسان، رضایت مشتریان را به همراه دارد

با ارائه خدمات متنوع و با کیفیت و سهولت دسترسی مشتریان به خدمات مورد نیاز، رضایت آنها افزایش می یابد.

یکشنبه 1 تیر 1399 ساعت 8:3

به گزارش شبکه خبری بانک و بیمه "بینا" به نقل از شبکه خبری اقتصاد و بانک ایران 

به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، اسماعیل للـه گانی مدیر عامل این بانک در مراسم رونمایی از سامانه کارگزاری شعب که با حضور دکتر فهیمی مدیر عامل شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه، رئیس و اعضای هیات مدیره بانک برگزار شد با بیان این مطلب گفت: در شرایطی که ویروس کرونا مشکلات زیادی به وجود آورده است، گسترش خدمات غیر حضوری و تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات مورد نظر بدون مراجعه یا کمترین مراجعه به مراکز دولتی، وظیفه نظام بانکی است.

مدیر عامل بانک رفاه افزود: با آزاد سازی سهام عدالت شاهد انقلابی بزرگ هستیم که تمامی اقشار جامعه در ردیف مشتریان سازمان بورس اوراق بهادار کشور قرار گرفته اند و از طریق بازار سرمایه می توانیم شاهد رشد و رونق بخش تولید باشیم.

للـه گانی تصریح کرد: سهام دار شدن شهروندان و ورود آن ها به بازار سرمایه می تواند برای کشور منشأ اثر مثبتی باشد. جمع آوری سرمایه های سرگردان و ساماندهی و سوق دادن آن به سمت واحدهای تولیدی می‌تواند از ورود این سرمایه به بازارهای موازی و تخریبی، جلوگیری و به جهش تولید کمک کند.

مدیر عامل بانک رفاه کارگران اظهار داشت: ارائه سهام شرکت های بزرگ به بورس، استفاده از ظرفیت های صندوق های سرمایه گذاری، توسعه این صندوق ها و سهولت دسترسی شهروندان به خدمات بازار سرمایه، می تواند به   عمق بخشی این بازار کمک کند.

للـه گانی بیان داشت: بانک رفاه کارگران به عنوان بانکی اجتماعی که با قشر زحمتکش کارگران و مستمری بگیران تامین اجتماعی تعامل دارد با طراحی و اجرای سامانه کارگزاری شعب، زمینه ارائه خدمات مالی و بازار سرمایه را به گونه ای برای شهروندان فراهم کرده است که آن ها با یک بار حضور بتوانند خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند و از مراجعه مکرر آن ها به بخش های مختلف خودداری شود.

مدیر عامل بانک رفاه ادامه داد: در شرایط کنونی استفاده از ابزارها و تکنولوژی های نوین، دسترسی آسان به خدمات، امنیت بالا، افزایش کیفیت خدمات و رضایت مشتریان را به همراه دارد که امیدواریم با این سامانه و تقویت آن بتوانیم خدمات دیگری نیز همچون احراز هویت غیر حضوری و امضای دیجیتال را نیز به مشتریان ارائه دهیم.

للـه گانی تصریح کرد: یکی از مشکلات دریافت تسهیلات توسط شهروندان به ویژه قشر زحمتکش کارگر، نداشتن وثیقه است که با سهام عدالت می توان این موضوع را مدیریت کرد تا با پرداخت تسهیلات، سهام عدالت آن ها به عنوان وثیقه مورد قبول قرار گیرد.

مدیر عامل بانک رفاه افزود: با ایجاد سوپر مارکت مالی و ارائه خدمات متنوع به مشتریان می توانیم نقش خود را هم در مدیریت وجوه مشتریان ایفا و هم با ارائه خدمات مناسب، امن و آسان در بستر الکترونیکی رضایت مشتریان را جلب کنیم.

در ادامه مراسم، آقای دکتر فهیمی مدیر عامل شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه، ضمن قدردانی از تلاش های نظام بانکی به ویژه بانک رفاه گفت: رونمایی از سامانه کارگزاری شعب بانک رفاه نشان از نگاه توسعه ای مدیر عامل و هیات مدیره این بانک دارد که تلاش می کند به شهروندان از جمله قشر محترم کارگران خدمات مطلوبی ارائه دهد.

وی افزود: همکاری بین بخشی نتایج مثبتی دارد. سال هاست که این امر مهم مغفول واقع شده و اکنون با     آزادسازی سهام عدالت و استقبال خوب مردم از بورس و بازار سرمایه، این همکاری بیش از پیش اهمیت یافته است.

دکتر فهیمی تصریح کرد: در آزادسازی سهام عدالت اگر همکاری، همدلی و همراهی نظام بانکی در شناسایی مشتریان و فراهم کردن زمینه فروش سهام میسر نمی شد، ما با مشکلات زیادی روبرو بودیم و نمی توانستیم این کار بزرگ را به سرانجام برسانیم.

مدیر عامل شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه اظهار داشت: همکاری بین این شرکت و بانک رفاه تجربه موفقی بود و افق جدیدی به سمت بازار سرمایه باز شده که مشتریان بازار سرمایه را به بانک رفاه نزدیک تر کرده است.

دکتر فهیمی ضمن قدردانی از بانک رفاه، از پیشنهاد مدیر عامل این بانک در بازپرداخت تسهیلات با وثیقه سهام عدالت گفت: ارائه خدمات مطلوب و دسترسی آسان مشتریان به این امکانات، منجر به افزایش انگیزه فعالیت در بازار سرمایه برای مشتریان می شود و زمینه همکاری های متقابل را فراهم می کند.

گفتنی است، در پایان این مراسم تفاهم نامه همکاری بین بانک رفاه کارگران و شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه منعقد شد و به طور نمادین از سامانه کارگزاری شعب، در شعبه مستقل مرکزی بانک رفاه رونمایی شد.

ثبت نظر

ارسال

نمایش‌

بی توجهی به کارکنان نفت در تعیین پاداش پایان خدمت کارکنان دولت!

بر اساس لایحه بودجه ۱۴۰۲ در سال آینده پاداش پایان خدمت کارکنان در ازای هر سال خدمت و به میزان حداکثر تا سی سال ۵۲۰ میلیون تومان پیش‌بینی شده که نسبت به امسال ۷۵ میلیون تومان اضافه شده است.

  • 403

2877 میلیارد دلار ثروت نفتی برباد رفته در 12 سال تحریم

برای فهم بهتر مقدار هزینه 2877 میلیارد دلاری وارد شده از صادرات نفتی از دست رفته تا پایان سال میلادی گذشته، می‌توان به ارزش ریالی آن با توجه به قیمت دلار در بازارهای امروز اشاره کرد که بالغ بر 100.7 هزار هزار میلیارد تومان می‌شود.

  • 408

رحیمی: در لایحه بودجه ۱۴۰۲ هیچ افزایش قیمتی برای حامل‌های انرژی دیده نشده است/ معافیت برای خانوارهای کم‌درآمد

عضو کمیسیون انرژی مجلس شورای اسلامی گفت: سال آینده هیچ افزایش قیمتی برای حامل‌های انرژی از جمله بنزین، گازوئیل و گاز را نداریم و این موضوع اصلاً در بودجه سال ۱۴۰۲ نیامده است.

  • 479

اشتباه بانک مرکزی در آبان ماه

سید احسان خاندوزی، سخنگوی اقتصادی دولت : نرخ ارز در سامانه نیما متغیر خواهد بود. بخشی از مشکلی که در آبان و آذر ماه به وجود آمد بود. اشتباه در تخصیص ارز در یکی از زیرمجموعه های بانک مرکزی بود و موجب شد واردات برای کالاهایی که با درهم باید وارد می شد با محدودیت همراه شود .که باعث شد این موضوع القا ش ...

  • 478

قیمت قطعات یدکی در بازار سلیقه ای شد/ خبری از نظارت نیست

رئیس اتحادیه تعمیرکاران خودرو با اعلام اینکه قیمت قطعات یدکی گران شده اما قیمت دستمزد تعمیرکاران خودرو تغییر نکرده است، گفت: در حال حاضر قیمت قطعات یدکی خودرو بسیار بالاست و هیچ نظارتی در این رابطه انجام نمی شود.

  • 475

کارنامه روحانی و رئیسی در کنترل تورم

«تورم را نصف و سپس تک‌رقمی خواهیم کرد»؛ این دقیقا وعده‌ای بود که سیدابراهیم رئیسی در انتخابات سال گذشته داد. اکنون 16 ماه از آغاز به کار دولت او می‌گذرد و بررسی‌ها نشان می‌دهد رئیسی و دولتش در کنترل تورم طی این مدت، نسبت به بازه زمانی مشابه در دولت روحانی، ناکام بوده‌اند.

  • 397

سابقه بیمه خریدنی نیست ولی یک استثنا دارد

سابقه بیمه خریدنی نیست مگر اینکه فرد به ۶۰ سال رسیده باشد و برای بازنشسته شدن نیاز به خرید سابقه بیمه داشته باشد.

  • 569

مردم بیشتر چه خانه‌هایی می‌خرند؟

فشار تقاضا برای واحدهای کوچک متراژ و قدیمی نمایه غالب در این بازار است.

  • 340

اقتصاد کلان چیست؟

ه علت تاثیرگذاری وضعیت اقتصادی بر تمامی افراد، مسائل اقتصاد کلان، نقش مهمی را در مباحثات سیاسی ملی ایفا می‌کنند. شرکت‌کنندگان در انتخابات از وضعیت اقتصادی آگاه هستند و می‌دانند که سیاست‌های دولت می‌تواند از راه‌های قابل‌توجهی بر اقتصاد، تاثیرگذار باشد.

  • 387

چرا مردم تمایلی به بیمه‌های زندگی ندارند؟

یک مدیر بیمه‌ای ضمن تشریح برخی دلایل عدم توجه مردم به بیمه‌های زندگی، گفت: :‌ یکی از مهمترین دلایل تورم و کاهش ارزش پول است که مردم متناسب با شرایط تصمیم می‌گیرند.

  • 532

قطار سریع السیر در بازار سکه

برخی از سکه بازان با اشاره به اظهارات اخیر رئیسی درباره قطار پیشرفت به کنایه می گفتند نرخ دلار این روزها سوار قطار سریع السیر شده و ایستگاه ها را یکی پس از دیگری طی می کند. همین امر موجب شده سکه بازان تحت هیجان افزایش قیمت دلار در موقعیت خرید قرار بگیرند.

  • 498

نقش موثر اصناف در تنظیم بازار و توزیع کالاهای اساسی

رییس سازمان صنعت، معدن و تجارت قزوین با تاکید بر نقش مهم اصناف در پیشبرد اهداف اقتصادی کشور و توزیع کالا و خدمات بین جامعه گفت: بدون همراهی و حضور موثر اصناف هیچ برنامه‌ای در بازار قابلیت اجرا و عملیاتی شدن ندارد.

  • 397

احتمال تغییر سن و سابقه بازنشستگی در بودجه ۱۴۰۲/ کدام صندوقها با بودجه دولت سرپا هستند؟

دولت برای جلوگیری از تشدید چالش در صندوقهای بازنشستگی بایستی پیشنهادهای تحولی در حوزه صندوق‌های بازنشستگی و اصلاح سن و سابقه بازنشستگی در بودجه سال ۱۴۰۲ لحاظ کند.

  • 1820

پول مازاد فروش خودرو در بورس کالا به جیب خودروساز می‌رود؟

عضو هیات رئیسه کمیسیون صنایع و معادن مجلس گفت: اگر قیمت معامله شده خودرو در بورس بالاتر از بهای تمام شده پایه و سود معقول باشد، تفاوت مذکور باید برای مصارف عمومی به طور مثال برای توسعه صنعت حمل و نقل هزینه شود.

  • 285

«زمستان سخت» پتروشیمی ایران آغاز شد

بحران مدیریتی در حالی دومین دارنده منابع گازی جهان را دچار چالش جدی کرده است که رسانه‌های نزدیک به دولت مدت‌ها بود «زمستان سخت اروپا و التماس آن‌ها برای گاز ایران» را نوید می‌دادند.

  • 487

تحلیل تکنیکال بورس چیست؟

تحلیل تکنیکال بورس در واقع علمی در بازارهای مالی است که در آن پیش‌بینی قیمت‌های آینده بر اساس بررسی قیمت‌های گذشته صورت می‌گیرد.

  • 271

وضعیت حاد در بانک های 4 استان کشور

نرخ تسهیلات به سپرده ها پس از کسر سپرده قانونی در مهر ماه امسال، در 4 استان کشور بالاتر از 100 درصد بوده که اتفاقی خطرناک در اقتصاد قلمداد می شود. به باور برخی تحلیل گران این رویداد می تواند موجب رشد فزاینده نقدینگی شده و از این حیث این 4 منطقه را میدان انفجار نقدینگی می دانند.

  • 1982

بیشترین رشد قیمت سهام بانکی به سامان رسید

در اولین روز هفته معاملات بورس و فرابورس تهران، شاهد تغییرات اندک شاخص سهام بانک‌ها و موسسات اعتباری در بازار سرمایه بودیم.

  • 1787

بیشترین رشد قیمت سهام انبوه سازی، املاک و مستغلات به وتوس رسید

در اولین روز کاری هفته معاملات بورس وفرابورس تهران شاهد افت شاخص سهام شرکت های انبوه سازی،املاک و مستغلات دربازار سرمایه بودیم.

  • 675

وصول ۲۷۰ هزار میلیارد تومان مالیات در ۷ ماه/ درآمد مالیاتی مهر ۵۰ هزار میلیارد تومان شد

با توجه به آمارهای سازمان امور مالیاتی طی ۷ ماهه سال جاری حدود ۲۷۰ هزار میلیارد تومان مالیات وصول شده است و درآمد مالیاتی مهر ماه ۵۰ هزار میلیارد تومان بوده است.

  • 361