بانکداری و مشتری مداری باید دائمی باشد

به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، محمدرضا حسین زاده در این نشست که با حضور مدیران امور، تنی چند از روسای ادارات کل، روسای ادارات امور شعب، روسای حوزه ها، شعب مستقل و ممتاز سراسر کشور برگزار شد، با اشاره بر صدور برخی احکام برای اعضای هیات عامل با هدف هم افزایی همکاران در جهت اعتلای بانک افزود: اعضای هیات عامل در حوزه منابع، مصارف، وصول مطالبات، جذب مشتریان جدید و... به کمک معاونت امور شعب خواهند پرداخت.

وی با اشاره به افزایش نیاز بانک به منابع تصریح کرد: با توجه به افزایش مصارف، نیاز ما به منابع نیز بیشتر شده است و اولویت باید سپرده های جاری، ارزان قیمت، کوتاه مدت و سپس بلندمدت باشد. حسین زاده با بیان اینکه انتظار داریم همکاران تلاش کنند مطابق برنامه به اهداف و سیاست های ابلاغی دست یابیم، تاکید کرد: ظرفیت و پتانسیل بانک ملی ایران در هیچ بانک دیگری دیده نمی شود و از این رو انتظار بیشتری از همکاران می رود.

مدیرعامل بانک ملی ایران با بیان اینکه علی رغم تکالیف سنگین روی دوش بانک ها بحث سودآوری آنها مطرح است، گفت: متاسفانه هنوز هم برخی شعب بانک به اخذ حداقل کارمزدها بی توجه هستند که این امر زیر پا گذاشتن حقوق بانک است.

وی خاطر نشان کرد: از مدیران امور شعب درخواست داریم بیش از پیش در کنار واحدها و ادارات باشند و کارنامه عملکردی بهتری نسبت به گذشته تحویل دهند. حسن مونسان عضو هیات عامل و معاون شعب بانک نیز با بیان اینکه واحدها باید برنامه محوری کارکنان را در دستور کار خود قرار دهند، گفت: سهمیه بندی تجهیز منابع را در دستور کار قرار خواهیم داد.

وی با بیان اینکه سپرده های بخش  LCو ضمانتنامه های ارزی باید ۱۵ درصد از کل سپرده های بانک باشند، افزود: مدیران ستادی باید پشتیبانی بیشتری از شعب داشته باشند. معاون شعب بانک با تاکید بر اینکه باید جایگاه بانک در بخش اعتبارات اسنادی ارتقا یابد، بیان کرد: اعتبارات اسنادی باید در حوزه ریال صورت گیرد.

در پایان این نشست شاخص های عملکردی در بخش سودآوری، منابع، مصارف، مطالبات غیر جاری و... تشریح شد و اصلان کریمی مدیر امور شعب تهران، مختار محمدی رییس اداره کل حسابداری و بودجه، مجید جعفریان رییس اداره کل مدیریت عملیات بانکی، بهرام واقفی رییس اداره بازاریابی و امور مشتریان،  حمید صفای نیکو رییس اداره امور شعب استان خراسان رضوی سید رضا خادمی معاون اداره امور شعب غرب تهران توضیحاتی را ارایه کردند.